鞍山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司

個(gè)人信息保護(hù)政策

鞍山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（下稱“交運(yùn)集團(tuán)”“我們”）非常注重保護(hù)用戶（以下簡稱“您”）的個(gè)人信息及隱私。 本個(gè)人信息保護(hù)政策將詳細(xì)說明鞍山智慧公交APP在獲取、管理及保護(hù)用戶個(gè)人信息方面的政策及措施。本個(gè)人信息保護(hù)政策適用于鞍山智慧公交APP向您提供的所有服務(wù)，

請您在使用我們我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并明確您已經(jīng)充分理解、接受本政策的內(nèi)容，希望您可以根據(jù)自己的理解做出合適的選擇。在我們更新本個(gè)人信息保護(hù)政策后（我們會及時(shí)提示您更新的情況）您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即意味您同意按照我們的隱私政策處理您的相關(guān)信息，本隱私政策包含如下內(nèi)容： 

1.我們收集的信息

2.我們?nèi)绾问褂?/SPAN>Cookie和同類技術(shù)

3.信息的存儲

4.信息安全

5.我們?nèi)绾问褂眯畔?/SPAN>

6.對外提供

7.您的權(quán)利

8.變更

9.未成年人保護(hù)

10.如何聯(lián)系我們

11.附錄 

1. 我們收集的信息 

在您使用鞍山智慧公交APP服務(wù)的過程中，鞍山智慧公交APP會按照如下方式收集您在使用服務(wù)時(shí)主動提供的或因?yàn)槭褂梅��?wù)而產(chǎn)生的信息，用以向您提供服務(wù)、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全： 

● 在您注冊鞍山智慧公交APP賬號時(shí)，我們至少會收集您的賬戶昵稱、性別、密碼、密碼保護(hù)選項(xiàng)、電子郵箱、手機(jī)號碼等信息。若您以其他方式關(guān)聯(lián)登錄鞍山智慧公交APP，我們會向關(guān)聯(lián)第三方請求您的個(gè)人信息，對于我們要求但第三方無法提供的個(gè)人信息，我們?nèi)钥梢砸�求您提供。如果您拒絕提供這些信息，將影響您使用鞍山智慧公交APP或鞍山智慧公交APP的相關(guān)功能。在您注冊使用鞍山智慧公交APP時(shí)，我們會對您進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，如果您拒絕提供有關(guān)信息，鞍山智慧公交APP將拒絕向您提供服務(wù)。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的支付服務(wù)時(shí)，我們會收集您交易的相關(guān)信息（例如：支付金額、支付對象、行程信息、訂單信息）。如你不同意提供上述信息，則可能無法完成交易。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的出行服務(wù)時(shí)，我們會收集您的位置信息、設(shè)備信息等。鞍山智慧公交APP保證在您的設(shè)備使用定位服務(wù)時(shí)不會收集其他無關(guān)信息。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的搜索服務(wù)時(shí)，我們會收集您的查詢關(guān)鍵字信息、設(shè)備信息等，為了提供高效的搜索服務(wù)，這些信息有部分會暫時(shí)存儲在您的本地存儲設(shè)備之中。在此，您需要注意的是，若您的關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識別您的個(gè)人身份，或不屬于您的個(gè)人信息時(shí)，我們有權(quán)以其他的目的對其進(jìn)行使用；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息互有聯(lián)系并可以識別您的個(gè)人身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本個(gè)人信息保護(hù)政策對其進(jìn)行處理與保護(hù)。 

● 在您使用鞍山智慧公交APP提供的身份認(rèn)證服務(wù)時(shí)，我們會收集您的姓名、身份證號、職業(yè)、有關(guān)身份證明等信息，鞍山智慧公交APP對您的這些隱私信息會加以最大程度的保護(hù)，如果您不提供這些信息，我們將無法提供相關(guān)服務(wù)。 

● 當(dāng)您參加鞍山智慧公交APP的有關(guān)營銷活動時(shí)，我們會收集您的姓名、通訊地址、聯(lián)系方式、銀行賬號等信息。這些信息是您收到轉(zhuǎn)賬或禮品的基礎(chǔ)，如果您拒絕提供這些信息，我們將無法向您轉(zhuǎn)賬或發(fā)放禮品。 

● 鞍山智慧公交APP會收集您設(shè)備的具體位置信息為您提供您所在城市的有關(guān)資訊，鞍山智慧公交APP所收集的信息中不會涉及您設(shè)備的其他信息。 

● 當(dāng)您在鞍山智慧公交APP中使用第三方提供的服務(wù)時(shí)，鞍山智慧公交APP視為您允許第三方收集您的訂單信息、支付信息等，如果您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集此類信息，將可能會導(dǎo)致您無法在鞍山智慧公交APP中使用第三方服務(wù)。 

● 基于對您信息的有效保護(hù)并且在您同意的基礎(chǔ)上，我們會對收集到的您的信息進(jìn)行去標(biāo)簽化處理，以保護(hù)您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您個(gè)人信息的前提下，鞍山智慧公交APP有權(quán)對您的信息進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。 

另外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息無需征求您的授權(quán)同意： 

● 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關(guān)的；與公共安全、公共衛(wèi)生等重大公共利益直接相關(guān)的；v

● 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的； 

● 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的； 

● 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會公眾公開的； 

● 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道； 

● 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的； 

● 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障； 

● 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 

請您理解，我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，以征得您的同意。 

2. 我們?nèi)绾问褂?/SPAN>Cookie和同類技術(shù) 

token的使用 

● 客戶端第一次訪問服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器據(jù)傳過來的唯一標(biāo)識userId，通過算法，加入密鑰，生成token，接著通過base64編碼將token返回給客戶端�？蛻舳藢�token保存，下次請求時(shí)需要token，服務(wù)器收到請求后，用相同的算法和密鑰去驗(yàn)證token。鞍山智慧公交APP承諾，對token信息的研究僅用于提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗(yàn)之目的。同時(shí)，如不希望個(gè)人信息保留在token。鑒于鞍山智慧公交APP的服務(wù)是通過支持token來是實(shí)現(xiàn)的，完成關(guān)閉token的操作后，可能影響到您訪問鞍山智慧公交APP或不能充分取得鞍山智慧公交APP的服務(wù)（如一鍵登錄）。 

3. 信息的存儲 

3.1 信息存儲的方式和期限 

● 我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進(jìn)行數(shù)據(jù)緩存）、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器日志和系統(tǒng)對傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)簽。 

● 一般情況下，我們只會在為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時(shí)間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個(gè)人信息。 

3.2 信息存儲的地域 

● 我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個(gè)人信息存儲于中國境內(nèi)。 

● 目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個(gè)人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的，我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風(fēng)險(xiǎn)，并征得您的同意。 

3.3 產(chǎn)品或服務(wù)停止運(yùn)營時(shí)的通知 

當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情況時(shí)，我們將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限內(nèi)刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。 

4. 信息安全 

4.1 安全保護(hù)措施 

● 我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過https等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。 

● 通過采取加密技術(shù)對用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密保存，并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。 

● 在個(gè)人信息使用時(shí)，例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計(jì)算，我們會采用包括內(nèi)容替換、加密脫敏等多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中安全性。 

● 設(shè)立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度，采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。 

● 采取專門的數(shù)據(jù)和技術(shù)安全審計(jì)，設(shè)立日志審計(jì)和行為審計(jì)多項(xiàng)措施。 

5. 我們?nèi)绾问褂眯畔?/SPAN> 

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定，按照本隱私保護(hù)指引所述使用收集的信息，以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

5.1 信息使用規(guī)則 

我們會按照如下規(guī)則使用收集的信息： 

● 我們會根據(jù)我們收集的信息向您提供各項(xiàng)功能與服務(wù)； 

● 我們會根據(jù)您的瀏覽偏好、習(xí)慣、位置信息等特征為您提供個(gè)性化服務(wù)，包括基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫像并向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容和活動、向您展示更具相關(guān)性的廣告或其他推廣內(nèi)容，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)的體驗(yàn)，并評估、改善我們廣告投放和其他推廣活動的效果 

● 我們會根據(jù)您使用鞍山智慧公交APP的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產(chǎn)品的運(yùn)行情況，以確保服務(wù)的安全性，并優(yōu)化我們的產(chǎn)品，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個(gè)人身份信息相結(jié)合 

5.2 定向推送活動的規(guī)則 

● 我們會根據(jù)您的使用記錄等特征為您提供個(gè)性化的推廣內(nèi)容，例如向您推薦符合您喜好的活動 

5.3 告知變動目的后征得同意的方式 

● 我們將會在本隱私保護(hù)指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個(gè)人信息，超出了與收集時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍，我們將在使用您的個(gè)人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意 

6. 對外提供 

未經(jīng)您本人允許，鞍山智慧公交APP不會向任何第三方公開（包括共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露等方式）您的個(gè)人信息，下列情形除外： 

● 鞍山智慧公交APP已經(jīng)取得您或您監(jiān)護(hù)人的授權(quán)或同意； 

● 司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)基于法定程序要求鞍山智慧公交APP披露的； 

● 鞍山智慧公交APP為維護(hù)自身合法權(quán)益而向用戶提起訴訟或仲裁時(shí)； 

● 根據(jù)您與鞍山智慧公交APP相關(guān)服務(wù)條款、應(yīng)用許可使用協(xié)議的約定； 

● 在法律允許的范圍內(nèi)，為保障鞍山智慧公交APP、鞍山智慧公交APP用戶以及社會公共利益免受損害時(shí)； 

● 符合您與其他第三人之間有關(guān)約定的； 

您可以向特定的對象發(fā)送您的照片、身份信息、位置信息等，也可以基于鞍山智慧公交APP的服務(wù)向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等。當(dāng)您因?yàn)槟�的共享行為�?dǎo)致您的信息發(fā)生泄漏等嚴(yán)重情況時(shí)，鞍山智慧公交APP不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任 

隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本隱私保護(hù)指引所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的控制者繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息 

7. 您的權(quán)利 

當(dāng)您完成鞍山智慧公交APP的賬號注冊并進(jìn)行合理和必要的身份驗(yàn)證后，您可以查閱、修改、刪除您提交給鞍山智慧公交APP的個(gè)人信息。一般情況下，您可隨時(shí)瀏覽、修改、刪除自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務(wù)）的考慮，您可能無法修改注冊時(shí)提供的某些初始注冊信息及驗(yàn)證信息。 

鞍山智慧公交APP始終將對您個(gè)人信息的保護(hù)放在首位，同時(shí)，鞍山智慧公交APP重視您對個(gè)人信息的關(guān)注。對于您的個(gè)人信息，您可以通過手機(jī)客戶端等途徑在線查詢、修改、刪除您的個(gè)人信息。 

您有權(quán)自主更新或更正您的個(gè)人信息，或授權(quán)鞍山智慧公交APP客服進(jìn)行信息更新、更正。在您進(jìn)行信息更新更正之前，我們會首先驗(yàn)證您的身份，其次才能進(jìn)行信息的更正與更新。 

如果您對本個(gè)人信息保護(hù)政策或其中有關(guān)您個(gè)人信息的收集、使用、存儲、保護(hù)等功能存在意見或建議時(shí)，您可以通過鞍山智慧公交APP功能頁面、或鞍山智慧公交APP客戶服務(wù)渠道反饋意見或投訴，鞍山智慧公交APP會在收到您意見及建議的第一時(shí)間將反饋信息回復(fù)給您。 

您可以通過關(guān)閉鞍山智慧公交APP部分功能的方式阻止鞍山智慧公交APP獲得您的個(gè)人信息，關(guān)閉部分功能之后，我們將無法向您提供相應(yīng)的服務(wù). 

您可以自主要求注銷鞍山智慧公交APP賬號以保障鞍山智慧公交APP不再收集您的個(gè)人信息。您可以通過手機(jī)客戶端注銷賬號，在您注銷您的賬號之前，鞍山智慧公交APP將驗(yàn)證您的個(gè)人身份、安全狀態(tài)、常用設(shè)備等信息。您注銷賬號的行為是不可逆的行為，一旦您注銷您的賬號，鞍山智慧公交APP將即刻刪除有關(guān)您賬戶的一切信息，并保證這些信息不會泄露，同時(shí)，您也無法通過已注銷的賬戶獲得鞍山智慧公交APP相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)。 

8. 通知和變更 

為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，本個(gè)人信息保護(hù)政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)當(dāng)前生效個(gè)人信息保護(hù)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。 

我們會通過在官方網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，以便及時(shí)了解最新的個(gè)人信息保護(hù)政策。 

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信、私信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明個(gè)人信息保護(hù)政策的具體變更內(nèi)容）。 

本政策所指的重大變更包括但不限于： 

● 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等； 

● 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等； 

● 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化； 

● 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化； 

● 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)； 

● 個(gè)人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。 

9. 未成年人保護(hù) 

鞍山智慧公交APP非常重視對未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是未成年人，在使用鞍山智慧公交APP的服務(wù)前，應(yīng)請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并確保取得您父母或監(jiān)護(hù)人的同意下使用我們提供的服務(wù)。如您在鞍山智慧公交APP上申請注冊賬號，鞍山智慧公交APP將默認(rèn)為您已得到前述同意。鞍山智慧公交APP將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、本《鞍山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司個(gè)人信息保護(hù)政策》的規(guī)定、父母或監(jiān)護(hù)人的同意下保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。 

10. 如何聯(lián)系我們 

如果您對本個(gè)人信息保護(hù)政策有任何疑問，您可以通過App上的意見反饋或客服熱線聯(lián)系我們。我們將在30天內(nèi)答復(fù)您的請求并盡力解決。 

當(dāng)您因?yàn)楸菊�策的�?shí)施與鞍山智慧公交APP產(chǎn)生任何糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先協(xié)商友好解決；若不能協(xié)商解決，您有權(quán)向所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。 

11.附錄 

● 個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中可能涉及到的個(gè)人信息包括但不限于：個(gè)人基本信息（包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等）；個(gè)人身份信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案）；個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（包括銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財(cái)產(chǎn)信息等）；個(gè)人健康生理信息（包括病癥、病歷、病史等）；聯(lián)系人信息（包括通訊錄、好友列表等）；個(gè)人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄等）；個(gè)人設(shè)備信息（包括硬件型號、操作系統(tǒng)類型、唯一設(shè)備識別碼等描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息）；個(gè)人位置信息（包括行蹤軌跡、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等）。 

● 個(gè)人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。本隱私政策中可能涉及到的個(gè)人敏感信息包括：個(gè)人身份信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等）；個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財(cái)產(chǎn)信息等）；網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護(hù)問題和答案）；其他信息（個(gè)人電話號碼、婚史、宗教信仰、行蹤軌跡等）。