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廣州億景通信
億景通信話務通MA應用之--單路語音卡
2008/09/16
1.產品簡介
億景通信(
www.escene.cn
)“話務通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結合的USB智能話務盒,又是將VoIP和PSTN融合的網(wǎng)關型終端產品,也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案,也為辦公電話提供多種商務功能和免費通話功能,是多功能、多應用的語音盒。
“話務通”設計新穎,接口包括電話線路接口、電話機接口、耳機接口和USB通信接口。配置立體聲揚聲器和環(huán)型提示燈,提供聲光提示!霸拕胀ā蹦軌蛱峁㊣P網(wǎng)絡電話,自動應答,自動外撥,來電彈屏,語音錄放,語音留言等功能。
1.1.功能特點
一個USB2.0接口連接PC
一個LINE外線口連接PSTN外線
一個PHONE接口連接普通電話機
一個HEADSET接口連接話務耳機
一對3.5mm 耳機麥克風插口
一個摘/掛機按鍵,帶環(huán)型提示燈
自帶揚聲器可提供個性MP3鈴聲
支持PSTN電話和VoIP電話雙路由,可同時接聽/撥打
即插即用,無需安裝驅動程序
無需外接電源
具備逃生功能,與PC失去連接時仍能撥接PSNT電話
提供API接口程序,可自定軟件
1.2.連接圖
普通USB線連接PC
普通電話線連接PSTN
普通電話線連接電話機
RJ11接口連接話務耳機
3.5mm插孔接耳麥
2.應用之一:單路語音卡
在功能要求不高的微型呼叫中心,話務通MA可替代語音板卡,完成語音接入和處理,組建極廉價的呼叫中心。
功能特點:
極小投資即滿足微型呼叫中心應用
維護很方便,不需要專業(yè)維護人員
1個設備相當于1外線+1內線的板卡
來電彈屏
電話錄音
語音留言
IVR
座席端可接話機或耳機
CTI論壇編輯
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分類信息:
技術_語音板卡_解決方案