1.電子商務發(fā)展中的瓶頸
        
      
按鈕說明如下:

        
        
        
        
      
  第二步
      
  第三步
      
  坐席說:“正面的樣子您看到了嗎?非常時尚,與眾不同!”
      
坐席說:“斜側面的樣子您看到了嗎?”

      

        
      

        
        
        
          白板營銷作為一種全新的營銷模式,具有以下優(yōu)點:
      
- 與電話銷售相比:白板營銷坐席通過聲音、文字、圖片、動畫甚至視頻為客戶講解,并且可以根據客戶的提問和感覺,不斷調整介紹的重點,強化客戶的購買欲望;
 - 與店面銷售相比:可以節(jié)省大量的店面費用,同時,坐席在知識庫的輔助提示下,降低了培訓成本,提高了銷售能力;
 - 與互聯(lián)網自助銷售相比:大大提高了互動性,可以快速找到客戶的關注點,提高成單率;
 - 與非呼叫中心的銷售相比:坐席培訓成本低、人員管理比較嚴格、策劃人員的銷售思路容易貫徹。
 
CTI論壇編輯

