近日，淮安鐵通客服中心為了進一步改善辦公環(huán)境提高工作效率，從整改線路入手，協(xié)同網運部門齊心協(xié)力由細微的連接電腦線路開始，到繁鎖的線路整理，客服中心改變原座席的整體格局，采用背靠背的方式，大大地提高了隔音效果，有效地降低了在多個座席同時接聽用戶電話的干擾，為與用戶更好地交流。創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境，大大的提高了員工的工作積極性。