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技術產品類


電信增值業(yè)務平臺產品





語音板卡技術產品
杭州三匯信息工程有限公司



CT中間件技術產品
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IVR技術產品
Convergys\肯沃基(北京)軟件服務有限公司



語音識別技術產品
安徽科大訊飛信息科技股份有限公司

 



語音合成技術產品
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ACD技術產品

華為技術有限公司



呼叫中心錄音技術產品

Ai-Logix

 



呼叫中心質量監(jiān)控技術產品

NICE Systems



人力資源管理技術產品

杭州遠傳通信技術有限公司



客戶互動技術產品

Verint Systems China (慧銳系統(tǒng)中國)



CRM技術產品

八百客(北京)信息技術有限公司



移動增值應用語音識別技術產品

Nuance 通訊公司

 



統(tǒng)一通信技術產品

華為技術有限公司

 



視頻監(jiān)控技術產品

新太科技股份有限公司



會議電話技術產品

北京直真信通科技有限公司



指揮調度系統(tǒng)技術產品

捷思銳科技(北京)有限公司



傳真技術產品

傲訊全通科技(深圳)有限公司



IPPBX技術產品

北京大唐高鴻數據網絡技術有限公司

 



通信測試技術產品

Empirix

 



IP電話技術產品

億聯公司

 



可視電話技術產品

潮流網絡技術有限公司



耳機技術產品

繽特力貿易(蘇州)有限公司



創(chuàng)新產品

億迅(中國)軟件有限公司



年度最佳產品

上海貝爾阿爾卡特股份有限公司

 

 

解決方案類


基于交換機的呼叫中心解決方案

深圳市東進通訊技術股份有限公司




 

一體化呼叫中心解決方案
北京英立訊科技有限公司

 

 

視頻呼叫中心解決方案
北京聯信志誠信息技術有限公司

 



托管呼叫中心解決方案

北京天潤融通科技有限公司



大型呼叫中心解決方案

Avaya

 

 

中小企業(yè)呼叫中心解決方案

深圳市震有科技有限公司

 

電信業(yè)呼叫中心解決方案

華為技術有限公司

 

金融業(yè)呼叫中心解決方案

Avaya

 

公共事業(yè)呼叫中心解決方案

青島暢信達通信有限公司

 

電子商務呼叫中心解決方案

新太科技股份有限公司

 

電信增值業(yè)務解決方案

廣州市毅航通信技術有限公司

 

移動視頻解決方案

Dialogic

 

 

企業(yè)融合通信解決方案

奧迪堅通訊系統(tǒng)(上海)有限公司

 

VoIP解決方案

聚領信息技術(上海)有限公司

 

 

企業(yè)即時通信解決方案

深圳市擎旗信息技術有限公司

 

視像通訊解決方案

艾諾通信系統(tǒng)(蘇州)有限責任公司

 

云計算 /數據中心解決方案

瞻博網絡


 

年度最佳解決方案

第一線安萊

 

云服務/多媒體聯絡中心解決方案

上海恒融數碼科技有限公司